Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Cholet, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
Vous êtes à la recherche d'un emploi intéressant et résolument porteur de sens ? Vous êtes pédagogue, réactif et avez envie d'apprendre ? Rejoignez-nous ! Nous recherchons de nouveaux collègues en CDD à compter du 5 janvier 2026 sur le métier de Téléconseiller(ère), ou Conseiller(ère) de services à l'usager en accueil téléphonique, pour renforcer nos équipes déjà en place sur notre site de Cholet (49). Pourquoi devenir Conseiller(ère) de services à l'usager en accueil téléphonique ? Car c'est un métier qui a du sens... Le/la Conseiller(ère) de service à l'usager est l'acteur incontournable dans les relations avec nos allocataires et partenaires. Première image que se font nos interlocuteurs de la Caf, notre rôle est primordial. Nous facilitons l'accès de l'allocataire à nos services, nous prenons en compte ses difficultés, nous l'épaulons dans ses démarches et nous apportons une réponse à ses demandes. Nous répondons ainsi à 1500 communications téléphoniques chaque jour. Nos missions : - Analyser les demandes - Rechercher des renseignements dans les dossiers - Renseigner, conseiller, orienter vers les bons services ou partenaires - Promouvoir les offres de services de[...]